软件概述

卓越云数字文旅管理解决方案(前身:CE-HOTEL酒店管理系统)是江苏卓越集团自主研发落地的一套多功能、轻量化、全链路的行业数字化解决方案。以数字化管理为基础,数字化服务为驱动,数字营销为目标,赋能酒店全场景数字解决方案。为消费者打造更智能,高效、自在的服务体验

卓越云利用自身PMS的优势,将众多酒店内部系统逐一对接,使酒店各系统和场景的数据互联互通。
通过小程序覆盖住前、住中、住后全场景。日历房预定、“零”接触30s入住、在线选房、客房服务、访客登记、停车收费、叫醒服务、电子发票等多个行业服务场景。

  • 卓越PMS
  • 数据平台
  • 电商平台

系统特色

业内领先的云PMS系统

• 集团版、企业版,专业版、标准版、经济版覆盖文旅行业全业态。房务管理、餐饮管理、康乐管理、SPA/温泉管理、财务管理、物流及成本控制、工程报修及能耗管理。

• PMS移动端:客户端实现订房、订票、点餐、商城。 工作人员端实现房务、餐饮、物流、票务、布草、MINI吧、报修、清扫。                   总经理端实现数据查询、事物审批等。

CRM客户关系管理系统

• 客史、协议公司、大客户管理。

• 支持多种会员计划,支持积分卡、折扣卡、储值卡、公司卡、附属卡等。

• 连接短信平台、邮件平台、网上会员社区。

CRS酒店中央预订系统

• 多功能中央预订引擎:客房、会议室、餐饮、会所、景区门票。

• 渠道管理:分类与控制、房量与价格控制、促销策略控制、渠道分析、佣金管理、收益控制等。

• 综合分析报告、支持CTI接口,支持网站与其他预订渠道接口的一体化控制。

强大云POS

• 支持Android 、IOS、Windows等跨平台应用,多情景下的预定/餐位/桌号管理。

• 收银员交班表、销售明细数据/销售排行榜、分析报表/营业区间报表等完善的报表功能。

• 进销存管理 、单据列表 、物料配置 、实时库存查询的可拓展功能。

商业智能

• 跟踪酒店制定的经营核心KPI,自动累计并创建知识库。

• 快速、高效、多维的分析呈现报表帮助客户分析、产品分析、财务分析、营销分析、预算决策等。

全开放接口

• 基础接口:⻔锁接⼝、梯控接口、电⼦早餐、⼆代证接⼝、虚拟网或程控计费接⼝等。

• 开放平台:微信、官⽹、⾃助设备、收益系统、⽀付宝……

• 拓展接口:视频点播接⼝、⼀键开票接⼝、客控接⼝、停车场系统、闸机通道接⼝等。

数据平台

面向文旅行业的B2B2C交易和服务平台,整合与链接旅游平台和单体酒店运营管理系统,打造一条“信息高速公路”,为文旅市场营销、客户体验和产品迭代提供互联互通的技术支撑,是技术推动住宿业运营变革的具体体现。

电商平台

通过微信等渠道协助文旅企业构建连接B2B2C直销业务平台,提升文旅行业线上直销能力。基于卓越云,通过数据平台和PMS之间建立信息通道,为文旅行业共享移动互联网红利提供有力支撑。

系统功能